Responsable de Tienda en Londres

Sobre el puesto de trabajo Responsable de Tienda en Londres

El Responsable de Tienda Carolina Herrera en Londres será el encargado de dirigir toda la operativa de tienda, proporcionando objetivos claves de venta y KPIs que aseguren el correcto desarrollo de los objetivos marcados para la Boutique/Concesión.

Responsabilidades

Alcanzar y maximizar los objetivos y KPIs marcados para la tienda (cualitativa y cuantitativamente)
Garantizar que todos los procesos, procedimientos y acciones definidas por la compañía y Sales Managers/Área managers se implementan correctamente
Asegurar unos minuciosos estándares de atención al cliente, manteniendo una excelente relación con nuestros clientes claves (Consolidación y desarrollo del Libro de clientes)
Control de stock, arqueo de cajas, previsiones de ventas e informes diarios
Selección, evaluación y motivación del personal de tienda. Crear un equipo de trabajo cohesionado, que trabaja unido para superar sus metas
Formación y desarrollo del personal en productos, procedimientos, técnicas de venta…siguiendo las políticas de la compañía
Asegurar una cuidada imagen de marca, manteniendo los estándares de visual merchandising, maximizando las rotaciones de producto, garantizando una excelente gestión de los “Best Sellers”, dirigiendo inventarios regulares, etc.todo ello alineado con los protocolos de la compañía
Diseño de los horarios y rotaciones, con el fin de maximizar beneficios a la par que optimizar los costes de personal
Garantizar la correcta instauración de las políticas de seguridad y prevención de riesgos laborales
Marcar y controlar los objetivos de tienda y personales, KPIs, tareas… Tomando acciones correctivas en caso de necesidad
Actuando como principal punto de contacto entre clientes y empresa,facilitando datos para mejorar los procesos internos y adaptar nuestros servicios y productos a nuestros clientes

Requisitos

Mínimo 3 años de experiencia en dirección de tiendas (preferiblemente en firmas de moda-lujo)
Excelentes dotes de comunicación y negociación

Habilidades deseadas

Liderazgo, Impacto e Influencia
Dirección, Desarrollo y Motivación de personas
Visión de negocio, Análisis y Toma de decisiones
Orientación a resultados y Satisfacción de clientes
Habilidad para trabajar bajo presión, Actitud positiva

Sobre la empresa

Sociedad Textil Lonia, surgió en 1997 como un proyecto industrial dedicado al diseño, confección, fabricación, distribución y venta de prendas de vestir y complementos de las marcas CH Carolina Herrera y Purificación García.